راهنمای خرید

کابران محترم o2tel با پشت سر گذاشتن مراحل زیر می توانند خریدهای خود را از سایت o2tel انجام دهند:

1- انتخاب کالای مورد نظر

برای انتخاب کالا کاربران می توانند از روش های مختلفی که درون سایت در نظر گرفته شده است استفاده کنند:

الف- استفاده از نوار جستجوی تبعیه شده در بالای صفحه سایت

با استفاده از این ابزار می توانید با وارد کردن نام یا بخشی از نام محصول (نام سازنده محصول، مدل محصول) و فشردن کلید enter یا کلیک بر روی علامت ذره بین به جستجوی کالای مورد نظر خود بپردازید. کاربران در نظر داشته باشند که با استفاده از نوار ابزار انتخاب گروهها که به صورت پیشفرض بر روی "همه گروهها" قرار دارد، می توانند جستجوی خود را در بین گروهای محصول ها محدود تر نمایند.

ب- استفاده از ابزار منو

روش دیگر جستجو در بین محصولات استفاده از نوار ابزار منو موجود در سایت می باشد. با قرار دادن اشاره گر ماوس بر روی گروهای کالای موجود در ابزار منو، مجموعه ای از پیوند ها برای جستجو در بین گروه های کالا به شما ارائه می گردد که با کلیک بر روی هر کدام از گروهها می توانید جستجوی محدودتری در بین محصولات سایت داشته باشید.

ج- لینک جستجوی پیشرفته

همچنین می توانید با استفاده از پیوند جستجوی پیشرفته در زیر نوار ابزار جستجو مستقیما وارد صفحه جستجوی پیشرفته شده و در بین محصولات ارائه شده در سایت به جستجوی کالای مورد نظر خود بپردازید.

تمامی مراحل فوق شما را به صفحه جستجوی پیشرفته هدایت می نمایند که در آن صفحه شما با استفاده از ابزار های گوناگونی که در نظر گرفته شده است، می توانید در بین محصولات سایت به جستجو بپردازید. همچنین ابزار بازه قیمتی در نظر گرفته شده در صفحه جستجوی پیشرفته می تواند در یافتن کالای مورد نظر شما کمک شایانی بنماید.

علاوه بر موارد اشاره شده گزینه های "محبوب ترین ها"، "پرفروش ترین ها" و "جدید ترین ها" در صفحه اصلی سایت در نظر گرفته شده است که کاربران گرامی می توانند از اطلاعات ابزارهای اشاره شده استفاده نمایند.

2- افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب کالا می توانید می توانید با بررسی بسته های خرید ارائه شده، اقدام به خرید نمایید که این عمل مستلزم افزودن بسته خرید به سبد خرید کالا می باشد. که این عمل با کلیک بر روی علامت "افزودن به سبد خرید" که در بسته های خرید تبعیه شده است، امکان پذیر می باشد.

پس از افزودن محصول به سبد خرید شما به صفحه سبد خرید کالا هدایت می شوید، که در این قسمت شما می توانید اطلاعات کالای مورد نظر را بررسی مجدد نموده و همچنین تعداد کالا که مد نظر شما می باشد را انتخاب نمایید.

با کلیک بر روی گزینه مرحله بعد، شما ملزم به انتخاب روش های خرید و روشهای ارسال می باشد در غیر اینصورت مقادیر پیشفرض برای شما در نظر گرفته می شود. توجه نمایید که در این مرحله با انتخاب روش های ارسال مختلف هزینه های ارسال مختلفی برای شما در نظر گرفته می شود که در ابزار محاسبه هزینه شما می توانید هزینه کالاهای خریداری شما، هزینه ارسال و هزینه نهایی را مشاهده نمایید. روشهای مختلف پرداخت و روشهای ارسال به شرح ذیل می باشد:

الف - روش های پرداخت

بمنظور جلب اطمینان خاطر شما کاربران گرامی روش های مختلفی برای پرداخت هزینه سفارش در نظر گرفته شده است.

1- پرداخت الکترونیکی

پرداخت الکترونیکی و آنلاین هزینه سفارش برای آن دسته از خریدارانی که تمایل دارند از این روش پرداخت استفاده نمایند موجب ایجاد اولویت و تسریع در عملیات آماده سازی و ارسال سفارش می گردد. در صمن پرداخت موفق مبلغ سفارش به منزله ثبت قطی پرداخت سفارش بوده و نیازی به اطلاغ دادن و ثبت پرداخت نمی باشد، بنابر این سفارشی که به صورت آنلاین پرداخت گردیده است به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می گردد.

2- پرداخت کارت به کارت

این امکان برای آن دسته از کاربرانی که امکان پرداخت الکترونیکی و آنلاین را نداشته و یا به هر دلیلی تمایل دارند پرداخت خود را به صورت کارت به کارت انجام دهنده، در نظر گرفته شده است. کاربران می توانند با استفاده از دستگاه های عابر بانک (ATM) برای انجام عملیات پرداخت اقدام نمایند. در نظر داشته باشید که پرداخت به صورت کارت به کارت نیازمند ثبت پرداخت از طرف کاربر می باشد. بدین منظور می توانید از قسمت سفارشات من و استفاده از گزینه پرداخت مقابل سفارش مورد نظر خود استفاده نمایید.

3- پرداخت بانکی

این امکان برای آن دسته از کاربرانی در نظر گرفته شده است که به هر دلیلی تمایل دارند با استفاده از خدمات بانکی مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند. بدین منظور کاربران با مراجعه به شعب بانکی می توانند نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود اقدام نمایند. در نظر داشتن این نکته الزامی می باشد که کاربران پس از پرداخت هزینه، باید پرداخت خود را در سایت ثبت نمایند بدین منظور از قسمت سفارشات من و گزینه پرداخت مقابل سفارش مورد نظر باید اقدام گردد.

شماره کارت : 3273 - 3295 - 2910 - 5022

شماره حساب : 1 - 11711465 - 8000 - 256

نام بانک : پاسارگاد

صاحب حساب : علیرضا سرپولکی


ب- روش های ارسال :

1- ارسال با تیپاکس

برای آن دسته از کاربران گرامی که خارج از شهر تهران قرار دارند، این امکان در نظر گرفته شده است تا در صورتیکه محل تحویل آنها شهرهایی باشند که دارای دفاتر تیپاکس هستند، سفارشات آنها با استفاده از شرکت حمل و نقل تیپاکس ارسال گردد. در نظر داشته باشید که در طی مراحل خرید با توجه به میزان خرید و تعداد اقلام خریداری شده هزینه ارسال شما محاسبه گشته و اعلام می گردد.

در حال حاضر لیست شهرهایی که دارای دفاتر تیپاکس می باشند به مشروح ذیل می باشد:

آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اسلام آباد غرب - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - ایلام - بابل - بابلسر – بجنورد - بروجرد - بناب - بندر عباس - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - تاکستان – تالش – تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جهرم - چالوس - خرم آباد – دامغان – دزفول – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان - زنجان - ساری – ساوه – سبزوار – سمنان – سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر – شوشتر – شهرضا - شهر بابک - شهر کرد - شهر صنعتی البرز - شیراز - علی آباد – فسا – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – کازرون – کاشان – کرج – کرمان - کرمانشاه - گرگان - گنبد – لاهیجان – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور - همدان - یاسوج - یزد

2- ارسال با پست پیشتاز

آن دسته از خریدارانی که محل تحویلشان خارج از شهر تهران است می توانند برای نحوه ارسال مرسولات خود پست پیشتاز را انتخاب نمایند. توجه داشته باشید زمان تقریبی تحویل سفارش بسته به بعد مسافت بین 24 الی 72 ساعت می باشد و در طی مراحل خرید با توجه به میزان خرید و تعداد اقلام خریداری شده هزینه ارسال شما محاسبه گشته و اعلام می گردد.

3- ارسال سریع (ویژه تهران)

این امکان برای کاربران تهرانی در نظر گرفته شده است که از ویژگی های ارسال سریع می توان به هزینه ارسال پایین تر و تسریع در ارسال سفارشات اشاره نمود.

اطلاعات تحویل گیرنده

علاوه بر امکان ارسال به اطلاعات وارد شده از طرف کاربر در هنگام ثبت نام، این امکان نیز در نظر گرفته شده است تا کاربران مقصدی دیگر را به عنوان تحویل گیرنده جدید برای ارسال سفارشات خود انتخاب نمایند. توجه داشته باشید که وارد نمودن اطلاعات صحیح الزامی بوده و علاوه بر این، وارد نمودن اطلاعات ناقص یا غلط باعث ایجاد تاخیر در مراحل آماده سازی و ارسال می گردد. بنابراین عواقب وارد نمودن اطلاعات نادرست متوجه کاربران گرامی خواهد بود.

تایید قوانین و شرایط فروش

توجه داشته باشید اتمام عملیات ثبت سفارش مستلزم تایید نمودن تمامی شرایط و قوانین فروش از طرف کاربران گرامی می باشد. لذا خواهشمند است نسبت به بررسی و مطالعه دقیق قوانین و شرایط فروش در حین عملیات ثبت سفارش اقدام نمایید. موبایل اکسیژن o2tel در قبال مواردی که در قوانین و شرایط فروش ذکر گردیده و کاربران عزیز آنها نادیده گرفته اند، هیچگونه مسئولیتی را پذیرا نمی باشد.

راهنمای ثبت پرداخت

در صورتیکه کاربران گرامی برای پرداخت هزینه سفارش خود از روش های کارت به کارت یا پرداخت بانکی استفاده کنند، نیاز است اطلاعات پرداخت خود را در سایت ثبت نمایند. بدین منظور کاربران می بایست پس از ورود به سایت از قسمت سفارشات من، با انتخاب گزینه پرداخت مقابل هر شماره سفارش، نسبت به ثبت پرداخت های خود اقدام نمایند. شایان ذکر است در صورت عدم ثبت پرداخت از طرف کاربر، هیچگونه اقدامی در مورد سفارش ثبت شده انجام نخواهد شد و موبایل اکسیژن o2tel در مورد پرداخت هایی که ثبت نشده اند یا اطلاع داده نشده اند، مسئولیتی را متقبل نخواهد شد.

نکته مهم* : کاربران گرامی در نظر داشته باشند حداکثر مهلت تعیین شده برای ثبت پرداخت سفارشات ثبت شده، 72 ساعت پس از ثبت سفارش از طرف کاربر می باشد. در غیر اینصورت موبایل اکسیژن این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون اطلاع کاربر نبست به حذف سفارش مورد نظر اقدام نماید.

از امکانات دیگری که برای کاربران در نظر گرفته شده است، پرداخت هزینه سفارش در مهلت زمان تعیین شده و در چند مرحله می باشد. لیکن مادامی که هزینه سفارش به صورت کامل پرداخت نشده باشد، عملیات آماده سازی و ارسال آغاز نمی گردد و در صورتی که تمام هزینه سفارش در مدت زمان تعیین شده پرداخت نگردد، موبایل اکسیژن این حق را برای خود محفوظ می دارد که مبالغ پرداخت شده را به کاربران طی مدت 48 ساعت بازگرداند بنابراین اقدامی در راستای آماده سازی و ارسال سفارشات انجام نخواهد شد.

به o2tel خوش آمدید
سبد خرید کالا
 
راهنمای خرید   |   تماس با ما   |   صفحه اصلی   تماس با فروشگاه : ٦٦٧٣٦٥١٣ - ٠٢١
 
 
استفاده از مطالب سايت o2tel.com فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است کليه حقوق اين سايت متعلق به موبایل اکسیژن می باشد
o2tel.com - Copyright © 2013-2018 - All rights reserved